DERS BİLGİLERİ
Ders Kodu Yarıyıl Ders Süresi Kredi AKTS
Kalite Yönetimi * ISLS   421 7 3 3 6

Ön Koşul Dersleri
Ders Hakkında Önerilen Diğer Hususlar None

Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Lisans
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Koordinatörü Prof. Dr. Arzu UZUN
Dersi Verenler
Prof. Dr.ARZU UZUN1. Öğretim Grup:A
Prof. Dr.ARZU UZUN2. Öğretim Grup:A
 
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı
Toplam kalite yönetimi öğretisinin temel prensiplerini, içeriğini ve yöntemlerini aktarmak.
Dersin İçeriği
İşletme süreçlerinin yeniden yapılandırılması, katılımcı yönetim yaklaşımı, kalite yönetim standartları, müşteri odaklılık konularını içerir.

Dersin Öğrenme Kazanımları
-