DERS BİLGİLERİ
Ders Kodu Yarıyıl Ders Süresi Kredi AKTS
Rezervasyon * TSP   104 2 2 2 3

Ön Koşul Dersleri
Ders Hakkında Önerilen Diğer Hususlar None

Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Önlisans
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Koordinatörü Öğr. Gör. Seval RENKAL DIBLAN
Dersi Verenler
Öğr. Gör.SEVAL RENKAL DIBLAN1. Öğretim Grup:A
 
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı
Turizm işletmeleri rezervasyonları hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayabilme.
Dersin İçeriği
Seyahat acentelerinin, Konaklama işletmeleri ve tur operasyonlarına yönelik; yurt içi rezervasyonu, yurt dışı rezervasyonu

Dersin Öğrenme Kazanımları
-


DERSİN PROGRAM KAZANIMLARINA KATKISI
NoTemel öğrenme KazanımlarıKatkı Düzeyi
12345
1
Turizm ve seyahat hizmetleri alanına ilişkin temel kavram ve ilkelerle bunların nasıl faaliyet gösterdiğini kavrar Turizm ve seyahat hizmetleri alanındaki yeni gelişme ve teknolojiler görür ve bunların önemini kavrar Turizm ve seyahat hizmetleri alanında
X
2
Turizm sektörünü de kapsayan hizmetler genel sektörünün kendisine özgü hassasiyetlerini öğrenir ve bu hassasiyetlere ilişkin davranış biçimlerini kavrar. Tur operatörlüğü ve işletilmesi hususlarının teknik ve inceliklerini kavrar. Yabancı diller konusun
X
3
Hayat boyu öğrenmenin önemini benimsemiş, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri izleyerek kendini sürekli geliştiren, küresel sorunları takip etme bilincine sahip bireyler olabilme.
4
Ticari hayatta kullanılan kıymetli evrak ve defterleri tanır ve mevzuata uygun usul ve esaslara göre işleyebilir. Büro düzeni ve personel yönetimi, halkla ilişkiler, gerekli yazışmaları yapabilme ve bilgi depolamaya ilişkin beceriler kazanır.
X
5
Turizm ve seyahat alanındaki hukuki sorumluluklar ve mevzuat hakkında bilgi sahibi olur
6
Yüz yüze iletişim, etkili haberleşme ve ikna gücüne sahip olma özellikleri kazanır.
X
7
Seyahat sürecinin her seviyede nasıl işlediğini kavrar.
X

DERS AKIŞI
HaftaKonularÖn Hazırlık Yöntem
1 Rezervasyon Kavramı ilgili konuların okunması
2 Acenta-Otel Anlaşmaları ilgili konuların okunması
3 Otel Dosyası Hazırlama ilgili konuların okunması
4 Katalog Okuma ilgili konuların okunması
5 Katalog Okuma ilgili konuların okunması
6 Diğer Birimlerle İlişkisi ilgili konuların okunması
7 Rezervasyon İşlemleri ilgili konuların okunması
8 Ara Sınav ilgili konuların okunması
9 Rezervasyon İşlemleri ilgili konuların okunması
10 Rezervasyon Durum Analizi Temel Kavramları ilgili konuların okunması
11 Rezervasyon Durum Analizleri ilgili konuların okunması
12 Rezervasyon İstatistikleri ilgili konuların okunması
13 Konukların Rezervasyonla İlgili Problemini Çözme ilgili konuların okunması
14 Konukların Rezervasyonla İlgili Problemini Çözme ilgili konuların okunması
15 Diğer Birimlerle İlişkisi ilgili konuların okunması
16-17 Yarıyıl Sonu Sınavları ilgili konuların okunması

KAYNAKLAR
Ders Notu
Diğer Kaynaklar