| Dersin Dili |
Türkçe  |
| Dersin Seviyesi |
Önlisans |
| Dersin Türü |
Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü |
Öğr. Gör. Arzu SANDALLIOĞLU |
| Dersi Verenler | | Öğr. Gör. | ARZU SANDALLIOĞLU | 1. Öğretim Grup:A | | Öğr. Gör. | ARZU SANDALLIOĞLU | 2. Öğretim Grup:A |
|
| Dersin Yardımcıları |
|
| Dersin Amacı |
1. Satış yönetiminin temel ilke ve esaslarını aktarmak, 2. Bir satış programının nasıl hazırlandığını, yürütüldüğünü ve değerlendirildiğini açıklamak ve aynı zamanda satış gücünün nasıl yönetildiğini göstermektir. |
| Dersin İçeriği |
Satış ve Pazarlama ilişkisi, Satış ve etik, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Satış Süreci, Satış planlama ve bütçeleme, Satış gücü planlama ve örgütleme, Zaman ve Satış Bölgesi Yönetimi, Satış gücünü seçme ve işe alma, Satış gücünün eğitimi, Satış gücü motivasyonu, Ücretlendirme, Satış performans değerlendirmesi. |
| DERS AKIŞI |
|---|
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık | Yöntem |
| 1 | Satış yönetimi, kişisel satış ve satışçılık satış evreleri, Üretim, satış pazarlama, ortak hareket evresi | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 2 | Kişisel satış stratejisi, kişisel satışı etkiliyen Çevresel faktörler-Çevresel fırsatlar ve tehditler | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 3 | Satış süresi aşamaları, araştırma aşaması, hazırlık aşaması, sunuş aşaması | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 4 | İtirazların (şikayetlerin) giderilmesi, kapanış, izleme. | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 5 | Satış yönetimi, planlama süreci-analiz aşaması, satış hedeflerinin belirlenmesi, satış stratejilerinin belirlenmesi | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 6 | Satış planının uygulanması, kontrol aşaması | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 7 | Satış bölgesi oluşturmanın sağlayacağı yararlar, satış bölgelerinin oluşturulması | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 8 | Satışçıların satış bölgelerine atanması | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 9 | Vize Sınavı | Vize Sınavı | |
| 10 | Satış kotalarının sağlayacağı yararlar, iyi bir şatış kotası nitelikleri ve kota türleri | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 11 | Satış bütçesi, satış harcamalarının hesaplanması, bütçe süreci, satış verimliliği | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 12 | Satış tahminleri, planlama yöntemi, Satış kontrolü ve analizi | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 13 | Satış gücünün organizasyonu, formel organizasyon, informel organizasyon, satış gücü organizasyon ilkeleri | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 14 | Satışçıların tedariki ve seçimi | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 15 | Satış elemanı süreci, satışçıların eğitimi | Konunun kaynak kitaplardan okunması | |
| 16-17 | Final Sınavı | Final Sınavı | |
Öğretim Programları Hakkında Bilgiler
