TÜRKÇE
ENGLISH
Information
| Code | PDR735 |
| Name | Communication Skills Training |
| Semester | . Semester |
| Duration (T+A) | 3-0 (T-A) (17 Week) |
| ECTS | 6 ECTS |
| National Credit | 3 National Credit |
| Teaching Language | Türkçe |
| Level | Yüksek Lisans Dersi |
| Type | Normal |
| Mode of study | Yüz Yüze Öğretim |
| Catalog Information Coordinator | Dr. Öğr. Üyesi SABAHATTİN ÇAM |
Course Goal
The aim of this course is to enable the students to gain knowledge on basic concepts of communication, communication models ,effective communication, facilitative and inhibitive factors effective interpersonal communication, basic communication skills (effective listening skills, empathy etc.), conflict resolution process and develop effective communication skills.
Course Content
The course covers basic concepts of communication and communication models, beginning and development of interpersonal relationships, theoretical approaches and models of interpersonal relationships, effective communication skills, effective listening, emphaty, self-disclosure, non-verbal communication, agressive, passive and assertive behaviors, conflict resolution process and emotional intelligence.
Course Precondition
None.
Resources
Çam, S. (1997) iletişim Becerileri Eğitimi programının Öğretmen Adaylarının Ego durumları ve Problem Çözme Becerilsi Algılarına Etkisi. Yayınlanmamış Doktora Tezi. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Mckay, M., Davis, M. ve Fannig, P. (2006). İletişim Becerileri, (Çev. E. Köroğlu), Ankara: HYB Yayıncılık. Akkoyun, F. (1998). Transaksiyonel Analiz: Psikolojide İşlemsel Çözümleme Yaklaşımı. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Cüceloğlu, D. (1991) Yeniden insan İnsana. İstanbul: Remzi Kitabevi. Dökmen, Ü. (1994) İletişim çatışmaları ve empati, İstanbul: Sistem Yayıncılık. Öğülmüş, S. (2001) Kişilerarası sorun çözme Becerileri ve Eğitimi. Ankara: Nobel Yayınları. Kaya, A. (Ed.) (2010) Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim. Ankara: Pegem Akademi.
Notes
Kaya, A. (Ed.) (2010) Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim. Ankara: Pegem Akademi.
Course Learning Outcomes
| Order | Course Learning Outcomes |
|---|---|
| LO01 | Explains how interpersonal communicative skills affects their daily relations |
| LO02 | Explains what the basic communicative skills are |
| LO03 | Comprehends what interpersonal communication process is |
| LO04 | Explains the verbal and non-verbal elements of interpersonal communication |
| LO05 | Distinguishes what communicative skills expected from the individuals who are at different levels of development are. |
| LO06 | Explains which scientific research methods and techniques are used in teaching. |
| LO07 | Evaluates weak and strong features of communicative skills he has. |
| LO08 | Evaluates different communicative skills education program in terms of content and aim |
| LO09 | Explains the importance of expressing himself in interpersonal communication |
| LO10 | Explains the function of effective listening in interpersonal communication |
| LO11 | Recognizes how emotions shape communication and relations in interpersonal communication |
| LO12 | Explains how he will use effective commnucative skills in the solution of interpersonal conflicts |
Relation with Program Learning Outcome
| Order | Type | Program Learning Outcomes | Level |
|---|---|---|---|
| PLO01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | On the basis of the Educational Sciences BA degree qualificatons, improves his/her knowledge in the same field at the level of expertise. | |
| PLO02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Understands the multi-dimensional causes of a problem and evaluates the problem as a whole | |
| PLO03 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Analyzes a scientific article in the field of educational sciences. | |
| PLO04 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Uses the theoretical and practical knowledge s/he gained at the level of expertise in the field of educational sciences. | |
| PLO05 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Uses and develops individual assessment techniques. | |
| PLO06 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Solves a problem in the context of educational sciences in a scientific perspective. | |
| PLO07 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Guides the graduates of the field of educational sciencies within the framework of the knowledge and experiences that specialized training provides. | 2 |
| PLO08 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Gains knowledge and experience about the appliations which can make the field of expertise functional in educational field. | |
| PLO09 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Integrates the theoretical knowledge within the scope of the field of educational sciences with the field of application. | 5 |
| PLO10 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Takes responsibility for solving the problems at the local and national level during the educational science-oriented applications. | |
| PLO11 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Communicates effectively and properly with students, teachers, school administrators, and members of families and working group. | |
| PLO12 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Has a good command of foreign language to be able to follow the foreign resources related to the field. | |
| PLO13 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Informs his/her colleagues about the processes regarding the field of expertise and conclusions reached. | |
| PLO14 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Uses the different statistical techniques and information and communication technologies that s/he needs in the field of expertise. | 1 |
| PLO15 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Provides the support of the institution employees to make the applications concerning educational sciences successful. | 5 |
| PLO16 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Identifies the sources of the problems in the field of educational sciences and contributes to the solution of these problems. | |
| PLO17 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Provides the cooperation of all partners in educational environment stating the necessity of the field of expertise. | 3 |
| PLO18 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Assesses the necessities which reveal through the applications related to the field of expertise in a critical way. | |
| PLO19 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Develops internalized knowledge in the field of expertise and the related disciplines at the level of expertise. | 2 |
| PLO20 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Makes prediction about the partner behaviors through the applications concerning the field of expertise. | 2 |
Week Plan
| Week | Topic | Preparation | Methods |
|---|---|---|---|
| 1 | Introduction: Course content, instructional methods, resources, assessment | Review of the references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 2 | Communication and classfication of communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama |
| 3 | Non-verbal messages in interpersonal communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 4 | Verbal messages in interpersonal communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 5 | Feedback in interpersonal communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama |
| 6 | Self-recognition and interpersonal communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 7 | Self-expression skill and self-disclosure in interpersonal communication | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 8 | Mid-Term Exam | Writing Questions | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav, Ödev |
| 9 | Types of listening and effective listening | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 10 | Empathy and effective listening | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 11 | Interpersonal communication obstacles and conflicts | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 12 | Expression of emotions in interpersonal communication and interpersonal relations | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 13 | Strategies for the resolution of interpersonal conflict | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 14 | Using effective listening skills in solving interpersonal conflicts | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Alıştırma ve Uygulama, Rol Oynama |
| 15 | Evaluation of course in terms of content and process | Review of course content and references | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Tartışma |
| 16 | Term Exams | Writing Questions | Ölçme Yöntemleri: Ödev |
| 17 | Term Exams | Writing Questions | Ölçme Yöntemleri: Ödev |
Student Workload - ECTS
| Works | Number | Time (Hour) | Workload (Hour) |
|---|---|---|---|
| Course Related Works | |||
| Class Time (Exam weeks are excluded) | 14 | 3 | 42 |
| Out of Class Study (Preliminary Work, Practice) | 14 | 5 | 70 |
| Assesment Related Works | |||
| Homeworks, Projects, Others | 0 | 0 | 0 |
| Mid-term Exams (Written, Oral, etc.) | 1 | 15 | 15 |
| Final Exam | 1 | 30 | 30 |
| Total Workload (Hour) | 157 | ||
| Total Workload / 25 (h) | 6,28 | ||
| ECTS | 6 ECTS | ||