TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | CEYHAN MESLEK YÜKSEKOKULU |
| Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı (II. Öğretim) | |
| Kod | BYA161 |
| Ad | Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları |
| Dönem | 2020-2021 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 1. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Ön Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | S Seçmeli |
| Öğretim Şekli | Uzaktan Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör. HAYRİYE GÜNGÖR |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Öğr. Gör. HAYRİYE GÜNGÖR
(Güz)
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
Öğrencilere sosyal ortamlarda ve iş hayatında geçerli olan tutum ve davranışlar ile çeşitli resmi faaliyetlerde izlenmesi gereken protokol kurallarını öğretmektir.
Dersin İçeriği
Bu dersin içeriğinde protokol kavramı, Terbiye, nezaket, görgü ve zerafet kuralları, Protokol listeleri, Toplumsal yaşamı düzenleyen kurallar, İş yaşamını düzenleyen kurallar, Kurum ve kuruluşlarda protokol, Yazılı ve sözlü iletişimde protokol,Açılış, törenler ve konuşmalarda protokol kuralları, Yönetici -sekreter ilişkisinde protokol konuları yer almaktadır.
Dersin Ön Koşulu
Kaynaklar
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | protokol kavramını tanımlayabilme |
| ÖÇ02 | Terbiye, nezaket, görgü ve zerafet kurallarına hakim olmak |
| ÖÇ03 | Protokol listelerini bilmek |
| ÖÇ04 | Birey toplum ilişkisi ve sosyal rolleri bilme |
| ÖÇ05 | İş yaşamını düzenleyen kurallarına haiz olmak |
| ÖÇ06 | Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokole haiz olmak |
| ÖÇ07 | Yazılı ve sözlü iletişimde protokol kurallarını bilme ve uygulayabilme |
| ÖÇ08 | Araç protokolü, dış görünüm protokolüne uygun davranabilme |
| ÖÇ09 | Karşılama ve uğurlama protokolüne uygun tören hazırlayabilmek |
| ÖÇ10 | Açılış, tören, konuşma, bayrak protokolune uygun tören hazırlayabilmek |
| ÖÇ11 | Protokole uygun toplantı düzenleyebilmek |
| ÖÇ12 | Protokole uygun yemek ve ziyaret düzenleyebilmek |
| ÖÇ13 | Yönetici-sekreter ilişkisinde protokole uygun davranabilme |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Protokol Kavramının Tanımı, anlamı, tarihçesi, protokol mevzuatı | Konunun ders notlarından okunması | |
| 2 | Terbiye, nezaket, görgü ve zerafet kuralları | Konunun ders notlarından okunması | |
| 3 | Protokol listeleri: Ankara'da uygulanan devlet protokol listesi, illerde uygulanan protokol listesi, yabancı konuklar şeref salonu protokol listesi | Konunun ders notlarından okunması | |
| 4 | Toplumsal yaşamı düzenleyen kurallar: Toplumsal yaşamda birey toplum ilişkisi ve sosyal roller, toplumsal barış açısından düzenleyici kuralların önemi, halka açık, kapalı ortamlarda uygulanan protokol | Konunun ders notlarından okunması | |
| 5 | İş yaşamını düzenleyen kurallar: İş yaşamında örgüt hiyerarşi ve protokol kuralları, iş yaşamını düzenleyen kuralların, iş tatminine ve çalışma barışına etkisi | Konunun ders notlarından okunması | |
| 6 | Kurum ve kuruluşlarda protokol: Hitaplar, tanışma ve tanıştırmalar, selamlaşma, tokalaşma vb. | Konunun ders notlarından okunması | |
| 7 | Yazılı ve sözlü iletişimde protokol: Kartvizit protokolu, mektuplarda hitap şekilleri, imza, konuşma ve dinleme protokolu | Konunun ders notlarından okunması | |
| 8 | Ara Sınav | Konunun ders notlarından okunması | |
| 9 | Araç protokolü, dış görünüm protokolü, karşılama ve uğurlama protokolü | Konunun ders notlarından okunması | |
| 10 | Göreve başlama ve ayrılma protokolu | Konunun ders notlarından okunması | |
| 11 | Açılış, törenler ve konuşmalarda protokol kuralları, bayrak protokolu | Konunun ders notlarından okunması | |
| 12 | Toplantı protokolü | Konunun ders notlarından okunması | |
| 13 | Davet ve ziyaret protokolü: Yemeklerde, hediyeleşmede, çiçek göndermede vb. | Konunun ders notlarından okunması | |
| 14 | Yönetici -sekreter ilişkisinde protokol | Konunun ders notlarından okunması | |
| 15 | Yönetici -sekreter ilişkisinde protokol | Konunun ders notlarından okunması | |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ||
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları |
Değerlendirme (Sınav) Yöntemleri ve Kriterleri
| Değerlendirme Türü | Yarıyıl İçi / Yıl İçi Etkisi | Yarıyıl Sonu / Yıl Sonu Etkisi |
|---|---|---|
| 1. Ara Sınav | 100 | 40 |
| Genel Değerlendirme | ||
| Yarıyıl İçi / Yıl İçi Toplam | 100 | 40 |
| 1. Yıl Sonu Sınavı | - | 60 |
| Genel Toplam | - | 100 |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 5 | 5 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 14 | 14 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 75 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,00 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||