Turizm ve Seyahat Hizmetleri

Ön Lisans Programı - Adana Meslek Yüksekokulu

Programın Öğrenme Çıktıları ile Türkiye Yükseköğretim Yeterlilik Çerçevesi İlişkisi

TYYÇ Tanım PÖÇ01 PÖÇ02 PÖÇ03 PÖÇ04 PÖÇ05 PÖÇ06 PÖÇ07 PÖÇ08 PÖÇ09 PÖÇ10 PÖÇ11 PÖÇ12
Bilgi - Kuramsal, Olgusal
Alanı ile ilgili kuramlar, olgular kavramlar ve ilkeler hakkında temel düzeyde bilgi sahibidir.
5 4 5 3 3 5 3
Bilgi - Kuramsal, Olgusal
Alanındaki yasal düzenlemeler, mesleki standartlar ve uygulamalar ile ilgili bilgi sahibidir.
3 2 3 4 3 2 3 4 2
Bilgi - Kuramsal, Olgusal
Alanındaki örgütlerin iç ve dış çevre faktörleri hakkında bilgi sahibidir.
3 5 2 2 1 4
Bilgi - Kuramsal, Olgusal
Alanındaki hizmet verme süreçleri ve işlemleri ile ilgili bilgi sahibidir.
1 2 5 4 2 3 3 4 2
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Alanı ile ilgili edindiği bilgileri iş ortamında ve mesleğinde kullanır.
4 2 3 3 3
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip eder, akılcı analizler yapar, yorumlar, karar verir ve değişimlere uyum sağlar.
2 4 3 3 3
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Alanı ile ilgili hizmet süreçlerini, tüketici ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ve tüketiciyi tatmin edecek biçimde yerine getirir, değerlendirir, geliştirir ve hizmet sürecini etkileyecek sorunlara çözüm önerir.
3 4 4 2 2 2 3 2 3
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Alanı ile ilgili sorunları tespit eder, çözümler üretir ve sunar.
4 4 3 3 2 3
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Alanı ile ilgili fiziksel ortamı, araç gereçleri ve teknolojileri tanır, kullanır ve bakımını yaparak korur.
3 2 5 4 2
Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı
Öz değerlendirme yapar ve uygulamalardan sonuç çıkarır.
4 3 3 4 2 3 4 4
Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Alanındaki işleri ve mesleğini yerine getirirken bağımsız çalışır.
4 3 2 4 3 4 3
Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Ekip üyesi olarak çalışır ve sorumluluk alır.
3 4 3 2 2 4 2
Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Alanı ile ilgili teknik ve mesleki faaliyetleri karmaşık ve öngörülemeyen durumlarda yönetir.
3 3 2 2 3 3 4 4
Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Alanı ile ilgili gelişmeleri ve uygulamaları takip eder, uygulamada ve mesleğinde kullanır.
3 2 2 4 3 3
Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Birlikte çalıştığı insanların mesleki bilgi ve becerilerini geliştirir ve performanslarını adil biçimde değerlendirir.
3 4 3 2 4
Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği
Kendi kendine öğrenir, kendini ve zamanı yönetir ve kendi başarısını değerlendirir.
3 3 3 4
Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği
Alanı ve mesleği ile ilgili güncel gelişmeleri takip eder.
3 3 2 3
Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği
Alanı ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinlikleri yaşam boyu öğrenme bilinciyle sürekli günceller ve geliştirir.
4 3 2 4 2 3 2 3
Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Bireylerarası ve kültürlerarası etkin iletişim kurar.
2 3 3 4 2
Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Alanı ile ilgili rapor hazırlar, bilgi, tartışma ve analizleri uzmanlara ve alan dışındakilere çeşitli şekillerde sunar.
2 3 4 2 2
Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Alanının gerektirdiği en az Avrupa bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
3 3 3 2 4 3 2 4
Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Hizmet alanı, iş ve mesleği ile ilgili olarak bir yabancı dilde an az Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde yenilikleri takip eder ve iletişim kurar.
2 3 3 2 2 1 4 3
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Alanı ile ilgili düzenli olarak, sağlık, güvenlik ve risk değerlendirmesi yapar.
4 3 2 5 1 3 3
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Alanındaki işleri yasalar ve meslek standartları çerçevesinde yerine getirir.
2 4 3 1 3
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Alanı ile ilgili etik değerlere bağlı kalır.
4 5 2 2 2 3
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Hizmet sunulan kişilerin özel hayatlarının mahremiyeti ve gizliliği konusunda yeterli bilince sahip olur.
3 3 3 1 2 3 2
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Alanı ile ilgili işleri gerçekleştirirken insan sağlığını, sosyal ve doğal çevreyi dikkate alır.
3 4 2 3 2 2
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme alanının gerektirdiği şekilde özen gösterir.
5 5 4 2 4
Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik
İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olur, hoşgörü ve saygı gösterir.
2 3 2 2 3


Program Öğrenme Çıktıları

Sıra Tür Program Öğrenme Çıktıları
PÖÇ01 Bilgi - Kuramsal, Olgusal Turizm ve seyahat hizmetleri alanındaki temel kavramları ve uygulamaları açıklar.
PÖÇ02 Bilgi - Kuramsal, Olgusal Turizm sektörünün yapısını, işleyişini ve temel aktörlerini analiz eder.
PÖÇ03 Bilgi - Kuramsal, Olgusal Turizm pazarlaması, satış ve müşteri ilişkileri alanında temel stratejileri açıklar.
PÖÇ04 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Seyahat acenteleri, tur operatörlüğü ve konaklama işletmeleri ile ilgili operasyonel süreçleri yürütür.
PÖÇ05 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Sektörde kullanılan güncel rezervasyon ve biletleme sistemlerini etkin bir şekilde kullanır.
PÖÇ06 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Turizm sektöründe dijitalleşme ve yenilikçi teknolojileri takip ederek uygulamalara entegre eder.
PÖÇ07 Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği Yüz yüze iletişim, etkili haberleşme ve ikna gücüne sahip olma özellikleri kazanır.
PÖÇ08 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Temel bilgisayar yazılımlarını, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
PÖÇ09 Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik Yabancı dil bilgisi kullanarak sektörle ilgili sözlü ve yazılı iletişim kurar.
PÖÇ10 Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği Müşteri ilişkileri yönetimi ilkelerini kullanarak misafir memnuniyetini sağlar.
PÖÇ11 Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olur, hoşgörü ve saygı gösterir.
PÖÇ12 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği Turizm sektörünün ülke ekonomisindeki ve ulaştırma hizmetlerinin etkisini ölçer.
PÖÇ13 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği Turizm hukuku, tüketici hakları ve mesleki etik kurallar çerçevesinde hareket eder.
PÖÇ14 Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir turizm anlayışına uygun hareket eder.
PÖÇ15 Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği Takım çalışması, liderlik ve problem çözme becerilerini etkin bir şekilde kullanır.
PÖÇ16 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği Girişimcilik, mesleki gelişim ve kariyer yönetimi konusunda farkındalık sahibidir ve bu doğrultuda kendini sürekli geliştirir.