TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | ADANA MESLEK YÜKSEKOKULU |
| Turizm ve Seyahat Hizmetleri | |
| Kod | TSP223 |
| Ad | Turizm Pazarlaması |
| Dönem | 2017-2018 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 3. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-1 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2.5 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Ön Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | S Seçmeli |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör. Halime EŞİYOK |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Prof. Dr. OSMAN İNANÇ GÜNEY
(Güz)
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
Bu ders ile Konaklama, Seyahat ve Yiyecek içecek işletmeleri için Pazarlama ilkelerini yorumlayabilme ve genel pazarlama uygulamalarını geçekleştirebilme bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği
Genel olarak pazarlama,Turizm PazarlamasıTurizm Pazarı ve ÖzellikleriTurizm Pazarlama Karması ElemanlarıElektronik Ortamlarda Pazarlama
Dersin Ön Koşulu
Kaynaklar
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Turizm ve seyahat işletmeciliği ile ilgili temel kavramları tanımlayabilir |
| ÖÇ02 | Pazarlama ile ilgili temel kavramları tanımlayabilir |
| ÖÇ03 | Turizm pazarlamasının özelliklerini söyleyebilir |
| ÖÇ04 | Turizm sektöründe pazarlama karmasını açıklayabilir. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm ve seyahat hizmetleri alanındaki temel kavramları ve uygulamaları açıklar. | 3 |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm sektörünün yapısını, işleyişini ve temel aktörlerini analiz eder. | 3 |
| PÖÇ03 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm pazarlaması, satış ve müşteri ilişkileri alanında temel stratejileri açıklar. | 5 |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Seyahat acenteleri, tur operatörlüğü ve konaklama işletmeleri ile ilgili operasyonel süreçleri yürütür. | |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Sektörde kullanılan güncel rezervasyon ve biletleme sistemlerini etkin bir şekilde kullanır. | |
| PÖÇ06 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Turizm sektöründe dijitalleşme ve yenilikçi teknolojileri takip ederek uygulamalara entegre eder. | 3 |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Yüz yüze iletişim, etkili haberleşme ve ikna gücüne sahip olma özellikleri kazanır. | 2 |
| PÖÇ08 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Temel bilgisayar yazılımlarını, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Yabancı dil bilgisi kullanarak sektörle ilgili sözlü ve yazılı iletişim kurar. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Müşteri ilişkileri yönetimi ilkelerini kullanarak misafir memnuniyetini sağlar. | |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olur, hoşgörü ve saygı gösterir. | |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm sektörünün ülke ekonomisindeki ve ulaştırma hizmetlerinin etkisini ölçer. | |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm hukuku, tüketici hakları ve mesleki etik kurallar çerçevesinde hareket eder. | |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir turizm anlayışına uygun hareket eder. | 3 |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Takım çalışması, liderlik ve problem çözme becerilerini etkin bir şekilde kullanır. | |
| PÖÇ16 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Girişimcilik, mesleki gelişim ve kariyer yönetimi konusunda farkındalık sahibidir ve bu doğrultuda kendini sürekli geliştirir. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | GENEL PAZARLAMA | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 2 | Pazarlamanın Tarihçesi | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 3 | Kapsam olarak pazarlama | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 4 | Turizmin önemi | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 5 | TURİZM PAZARLAMASI | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 6 | Turizm Pazarlamasının Temel İlkeleri | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 7 | TURİZMDE TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞI | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 8 | ARA SINAV | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 9 | Turizm İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 10 | Turizm Pazarlamasının Özellikleri | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 11 | TURİZM PAZARLAMASI İLE OLUŞAN FAYDALAR | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 12 | SERVQUAL enstrümanları | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 13 | TURİZM SEKTÖRÜNDE PAZAR BÖLÜMLENDİRME | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 14 | TURiZM SEKTÖRÜNDE PAZAR HEDEFLEME | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 15 | TURİZM DE FARKLILAŞTIRMA VE KONUMLANDIRMA | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 16 | FİNAL | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları | |
| 17 | FİNAL | Turizm Pazarlaması, Nazmi Kozak, Detay Yayınları |
Değerlendirme (Sınav) Yöntemleri ve Kriterleri
| Değerlendirme Türü | Yarıyıl İçi / Yıl İçi Etkisi | Yarıyıl Sonu / Yıl Sonu Etkisi |
|---|---|---|
| 1. Ara Sınav | 100 | 40 |
| Genel Değerlendirme | ||
| Yarıyıl İçi / Yıl İçi Toplam | 100 | 40 |
| 1. Yıl Sonu Sınavı | - | 60 |
| Genel Toplam | - | 100 |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 3 | 42 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 1 | 1 | 1 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 2 | 2 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 75 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,00 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||