TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | ADANA MESLEK YÜKSEKOKULU |
| Turizm ve Seyahat Hizmetleri | |
| Kod | TSP222 |
| Ad | Turizm Mevzuatı |
| Dönem | 2017-2018 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 4. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 2 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Ön Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | Z Zorunlu |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör. Halime EŞİYOK |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Öğr. Gör. Dr. SEVAL RENKAL DIBLAN
(Bahar)
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
Turizm Hukuku dersinde, turizm sektöründe uygulanan mevzuat, ulusal ve uluslararası turizm kuruluşları, turizm türlerine göre belge alımları, acenta-otel-müşteri ilişkilerinde örnek olaylar anlatılarak, öğrencilerin turizm alanına ait hukuki düzenlemeler konusunda bilgi edinmeleri amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği
Turizm sektöründe uygulanan mevzuat, turizm türlerine göre belge alımları, acenta-otel-müşteri ilişkilerinde örnek olaylar, ulusal ve uluslarası turizm kuruluşları, ulusal ve ulusalarası tüketici hakları, turizmde teşvik uygulamaları incelenmektedir.
Dersin Ön Koşulu
Kaynaklar
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Turizm sektörünü düzenleyen ulusal ve uluslararası temel yasal düzenlemeleri açıklar. |
| ÖÇ02 | Turizmle ilgili kanun, yönetmelik ve mevzuatları analiz eder ve uygulamalarla ilişkilendirir. |
| ÖÇ03 | Seyahat acenteleri, konaklama işletmeleri ve tur operatörlerine yönelik hukuki düzenlemeleri kavrar. |
| ÖÇ04 | Tüketici hakları, sözleşmeler ve turizmde sorumluluk sigortaları hakkında bilgi sahibi olur. |
| ÖÇ05 | Turizm işletmelerinin uyması gereken etik kurallar ve mesleki standartları değerlendirir. |
| ÖÇ06 | Turizm sektöründe iş hukuku ve çalışan haklarını analiz eder. |
| ÖÇ07 | Turizmde vergi mevzuatını, teşvikleri ve destekleme politikalarını açıklar. |
| ÖÇ08 | Turizmde çevre ve sürdürülebilirlik mevzuatının önemini kavrar. |
| ÖÇ09 | Turizmde kriz yönetimi, müşteri şikayetleri ve hukuki sorumluluklar hakkında bilgi sahibi olur. |
| ÖÇ10 | Turizm sektöründe karşılaşılabilecek hukuki sorunlara yönelik çözüm önerileri geliştirir. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm ve seyahat hizmetleri alanındaki temel kavramları ve uygulamaları açıklar. | 3 |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm sektörünün yapısını, işleyişini ve temel aktörlerini analiz eder. | 3 |
| PÖÇ03 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm pazarlaması, satış ve müşteri ilişkileri alanında temel stratejileri açıklar. | |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Seyahat acenteleri, tur operatörlüğü ve konaklama işletmeleri ile ilgili operasyonel süreçleri yürütür. | |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Sektörde kullanılan güncel rezervasyon ve biletleme sistemlerini etkin bir şekilde kullanır. | |
| PÖÇ06 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Turizm sektöründe dijitalleşme ve yenilikçi teknolojileri takip ederek uygulamalara entegre eder. | |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Yüz yüze iletişim, etkili haberleşme ve ikna gücüne sahip olma özellikleri kazanır. | |
| PÖÇ08 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Temel bilgisayar yazılımlarını, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Yabancı dil bilgisi kullanarak sektörle ilgili sözlü ve yazılı iletişim kurar. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Müşteri ilişkileri yönetimi ilkelerini kullanarak misafir memnuniyetini sağlar. | |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olur, hoşgörü ve saygı gösterir. | |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm sektörünün ülke ekonomisindeki ve ulaştırma hizmetlerinin etkisini ölçer. | |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm hukuku, tüketici hakları ve mesleki etik kurallar çerçevesinde hareket eder. | 5 |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir turizm anlayışına uygun hareket eder. | |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Takım çalışması, liderlik ve problem çözme becerilerini etkin bir şekilde kullanır. | |
| PÖÇ16 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Girişimcilik, mesleki gelişim ve kariyer yönetimi konusunda farkındalık sahibidir ve bu doğrultuda kendini sürekli geliştirir. | 3 |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | HUKUK VE TURİZMLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR | ilgili konuların okunması | |
| 2 | TURİZMDE ÖRGÜTLENMEYE YÖNELİK HUKUKSAL DÜZENLEMELER | ilgili konuların okunması | |
| 3 | TURİZMDE ÖRGÜTLENMEYE YÖNELİK HUKUKSAL DÜZENLEMELER | ilgili konuların okunması | |
| 4 | TURİZM ÇEŞİTLERİNE GÖRE YASALAR | ilgili konuların okunması | |
| 5 | TURİZM ÇEŞİTLERİNE GÖRE YASALAR | ilgili konuların okunması | |
| 6 | TURİZM YATIRIMLARININ YÖNLENDİRİLMESİNE YÖNELİK HUKUKSAL DÜZENLEMELER | ilgili konuların okunması | |
| 7 | TURİZM YATIRIMLARININ YÖNLENDİRİLMESİNE YÖNELİK HUKUKSAL DÜZENLEMELER | ilgili konuların okunması | |
| 8 | Ara Sınav | ilgili konuların okunması | |
| 9 | ÇEVRE VE TURİZM | ilgili konuların okunması | |
| 10 | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ İLE İLGİLİ TURİZM MEVZUATI | ilgili konuların okunması | |
| 11 | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ İLE İLGİLİ TURİZM MEVZUATI | ilgili konuların okunması | |
| 12 | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ İLE İLGİLİ TURİZM MEVZUATI | ilgili konuların okunması | |
| 13 | TURİZM HUKUKU KAPSAMINDAKİ SÖZLEŞMELER | ilgili konuların okunması | |
| 14 | TURİZMDE TÜKETİCİ HAKLARI | ilgili konuların okunması | |
| 15 | TURİZMLE İLGİLİ DİĞER MEVZUAT | ilgili konuların okunması | |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ilgili konuların okunması | |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ilgili konuların okunması |
Değerlendirme (Sınav) Yöntemleri ve Kriterleri
| Değerlendirme Türü | Yarıyıl İçi / Yıl İçi Etkisi | Yarıyıl Sonu / Yıl Sonu Etkisi |
|---|---|---|
| 1. Ara Sınav | 100 | 40 |
| Genel Değerlendirme | ||
| Yarıyıl İçi / Yıl İçi Toplam | 100 | 40 |
| 1. Yıl Sonu Sınavı | - | 60 |
| Genel Toplam | - | 100 |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 1 | 14 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 3 | 3 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 5 | 5 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 50 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 2,00 | ||
| AKTS | 2 AKTS | ||