TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ |
| PAZARLAMA (YL) (TEZSİZ) (İÖ) | |
| Kod | MG43700 |
| Ad | Tüketici Davranışları |
| Dönem | 2018-2019 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Dönem | Güz |
| Süre (T+U) | 3-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 6 AKTS |
| Yerel Kredi | 3 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Belirsiz |
| Tür | Normal |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Prof. Dr. SERAP ÇABUK |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Güncel dönem ders programı henüz yapılmamıştır.
|
Dersin Amacı / Hedefi
İşletmelerin ürün ve hizmetlerinin geliştirirken ve sunarken hitap ettiği tüketicileri, tüketici karar verme ve satın alma süreçlerini ve bu süreçler üzerinde etkili olan faktörlerin anlaşılmasının sağlanmasıdır.
Dersin İçeriği
Bu ders tüketici davranışları karar süreci ve bu süreci etkileyen içsel ve dışsal faktörler ile ilgili konuları içermektedir
Dersin Ön Koşulu
Kaynaklar
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri tanımlar. |
| ÖÇ02 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörlerin tüketici satın alma karar süreçlerinde yarattığı etkilerin anlaşılarak etkin pazarlama stratejilerinin nasıl geliştirileceğini kavrar. |
| ÖÇ03 | Tüketici satın alma karar süreci aşamalarını öğrenir. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | - | Pazarlama fonksiyonunun planlama, uygulama ve kontrol aşamalarına yönelik bilgi ve beceriye sahip olur. | |
| PÖÇ02 | - | Pazarlama bilimini disiplinlerarası bir çerçevede sistematik olarak düşünebilir. | |
| PÖÇ03 | - | Pazarlama alan yazınındaki materyalleri analiz edebilir, farklı teorik görüşleri fark edebilir ve değerlendirebilir. | |
| PÖÇ04 | - | Pazarlama yönetiminde kullanılan kuramsal modellerin nasıl oluşturulacağını, sayısal ve istatistiki yöntemlerin nasıl uygulanacağını araştırarak açıklayabilir. | |
| PÖÇ05 | - | Karşılaştığı pazarlama sorunlarının çözümü için uygun yöntemleri belirleyebilir. | |
| PÖÇ06 | - | Pazarlama yönetiminin temel adımlarını izleyerek uygular. | |
| PÖÇ07 | - | Karar alma süreçlerine yardımcı olacak elektronik veri tabanlarını ve istatistik yazılımlarını kullanma yeteneklerini geliştirebilir. | |
| PÖÇ08 | - | Bireysel olarak ve/veya ekip içinde sorumluluk alabilir, liderlik yapabilir ve etkin biçimde çalışabilir. | |
| PÖÇ09 | - | Yaşam boyu öğrenme gerekliliğinin bilincinde olarak pazarlama alanıyla ilgili güncel gelişmeleri izler ve kendini sürekli yeniler. | |
| PÖÇ10 | - | Pazarlama alanında akademik kurallar çerçevesinde farklı kaynaklardan yararlanma, elde ettiği bilgileri sentezleme ve etkin biçimde sunma becerisine sahip olur. | |
| PÖÇ11 | - | Pazarlama ile ilgili bir konuda, görsellerden de destek alarak Türkçe ve en az bir yabancı dilde akademik yaşama ve iş yaşamına uygun konuşmalar ya da sunumlar yapabilme becerisine sahip olur. | |
| PÖÇ12 | - | Geleneksel yaklaşımı, uygulama ve yöntemleri sorgulama, gerekli gördüğü durumlarda yeni çalışma yöntemleri geliştirebilme ve uygulama becerisine sahiptir | |
| PÖÇ13 | - | Pazarlama biliminin alanları üzerine araştırma yaparak doğru karar alma süreci için temel oluşturma becerisine sahiptir. | |
| PÖÇ14 | - | İşletmelerin sektörünü, büyüklüğünü, kaynaklarını, kültürünü, hedef ve amaçlarını göz önünde bulundurarak en uygun pazarlama yönetimi yaklaşım, uygulama ve yöntemlerini belirleme becerisine sahiptir. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Tüketici Davranışına Giriş | İlgili kaynakların okunması | |
| 2 | Öğrenme ve Bellek | İlgili kaynakların okunması | |
| 3 | Güdüleme ve İlgilenim | İlgili kaynakların okunması | |
| 4 | Duyum ve Algılama | İlgili kaynakların okunması | |
| 5 | Tutumlar ve Duygular | İlgili kaynakların okunması | |
| 6 | Kişilik ve Benlik | İlgili kaynakların okunması | |
| 7 | Değerler ve Yaşam Biçimi | İlgili kaynakların okunması | |
| 8 | Ara Sınav | Sınava hazırlık | |
| 9 | Grup Dinamiği, Danışma Grupları ve Aile | İlgili kaynakların okunması | |
| 10 | Kişisel Etkiler ve Yeniliklerin Yayılması | İlgili kaynakların okunması | |
| 11 | Sosyal Sınıf | İlgili kaynakların okunması | |
| 12 | Kültür ve Alt Kültür | İlgili kaynakların okunması | |
| 13 | Tüketici Satın Alma Süreci | İlgili kaynakların okunması | |
| 14 | Tüketici Satın Alma Süreci | İlgili kaynakların okunması | |
| 15 | Proje sunumları | İlgili kaynakların okunması | |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık | |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık |