TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Kod | BY111 |
| Ad | Protokol ve Sos.Dav.Kur. |
| Yarıyıl | 1. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 3 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Ön Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör. GÜNSELİ YELDA GÜNDÜZALP İLBEYLİ |
Dersin Amacı
Öğrencilere sosyal hayatta ve iş ortamında protokolün önemini öğreterek, iş dünyasında ve sosyal hayatlarında kullanacakları protokol bilgilerini kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileme ve uygulama becerisini geliştirmek, bu kuralları uygulayan bir sekreterin çalıştığı kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olma konusunda yetenek kazandırmaktır.
Dersin İçeriği
Bu ders; Protokolün ve davranış kurallarının öğretilip uygulanmasını içermektedir
Dersin Ön Koşulu
yok
Kaynaklar
Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları Nihat Aytürk NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK
Notlar
Milli Eğitim Bakanlığı (2011). Protokol ve Görgü Kuralları.
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Alanında karşılaştığı sorunları analiz ederek çözüm önerileri geliştirir. |
| ÖÇ02 | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı ile ilgili edindiği temel bilgi ve becerileri açıklar. |
| ÖÇ03 | Alanı ile ilgili temel bilgi ve becerilerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla etkin bir şekilde aktarır. |
| ÖÇ04 | Kamusal Yaşamda Protokol Kurallarını uygular. |
| ÖÇ05 | Resmi Yazışmalar, Görev Devir-Teslim Törenlerinde yapılacakları kavrar. |
| ÖÇ06 | Benimsenen ve uygulanması beklenen sosyal davranış kurallarını açıklar. |
| ÖÇ07 | Protokolün uygulandığı alan ve konuları sıralar ve protokolde temel ilke ve esasları açıklar. |
| ÖÇ08 | Sosyal yaşamda yapılması gereken özel, sosyal ve resmî ziyaretleri sıralar ve bunlarda uyulması gereken temel ilke ve kuralları açıklar. |
| ÖÇ09 | Millî, resmî ve mahallî törenler ile kurumsal törenlerde uyulması gereken protokol kurallarını öğrenir. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı ile ilgili temel bilgi ve kavramlar bilgilerine sahip olur. | |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı ile ilgili problem çözme yöntem ve tekniklerini bilir. | |
| PÖÇ03 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı alanındaki temel bilgi ve kavramlarla birlikte uygulamaları yapar. | |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı alanındaki edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanabilme becerisine sahiptir. | |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı konusunda temel bilgi ve kavramları açıklayarak değerlendirir. | |
| PÖÇ06 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Alanında edindiği temel bilgi ve becerileri kullanarak sorunları tanımlar. | |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Alanında karşılaştığı sorunları analiz ederek, çözüm önerileri geliştirir. | |
| PÖÇ08 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Büro yönetimi ve sekreterliğe ilişkin tasarımları ve uygulamaları ast, üstlerine gerektiği şekilde açıklar. | 5 |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Alanı ile ilgili kendine verilen yetki çerçevesinde temel düzeydeki konularda sorumluluk alır. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Alanı ile ilgili temel bilgi ve becerilerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla etkin bir şekilde aktarır. | 5 |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Kendi bilgi ve becerileri eleştirisel bir yaklaşımla değerlendirip,öğrenim gereksinimlerini belirler. | |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Alanı ile ilgili gelişmeleri takip ederek, mesleğini daha ileri bir düzeye yönlendirir. | 5 |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | A1-A2 düzeyinde yabancı dil(ingilizce) bilir,mesleği ile ilgili yabancı dilde iletişimi kurar. | |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Temel düzeyde bilgisayar işletim sistemleri,ofis uygulamaları ve klavye kullanımını bilir. | |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Türk diline kurallarına uygun, etkili bir şekilde yazılı ve sözlü iletişimi kurar. | |
| PÖÇ16 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Atatürk ilke ve inkılapları konusunda yeterli bilince sahiptir. | |
| PÖÇ17 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Mesleki, etik bilimsel ve toplumsal değerlere sahiptir. | 5 |
| PÖÇ18 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Küresel ve toplumsal değerler çerçevesinde iş sağlığı,iş güvenliği ve çevre değerlerinin bilincindedir. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 Protokolün Tanımı, Tarihçesi | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 2 | Yönetim ve Protokol Yönetimi Kavramları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 3 | Görgü ve Nezaket Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 4 | Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 5 | Öncelik-Sonralık Sıra Düzenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 6 | Oturma Düzenleri, Resmi Törenler | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 7 | Resmi Yazışmalar, Görev Devir-Teslim Törenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 8 | Ara Sınav | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 9 | Bayrak Törenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 10 | İş Görüşmeleri ve Mülakatlar | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 11 | Taşıt Protokolü-Protokol ve Ziyafet Yemekleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 12 | Servis Kuralları ve Misafir Ağırlama | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 13 | Servis ve Yeme-İçme Adabı, Masada Oturma Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 14 | Genel Tekrar ve Uygulama | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 15 | Telefonda Uyulması Gereken Protokol Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 6 | 6 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 16 | 16 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 78 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,12 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||