TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Kod | KON284 |
| Ad | Pazarlama Yönetimi |
| Yarıyıl | 4. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 3-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 4 AKTS |
| Yerel Kredi | 3 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör.Dr. OYA YILDIRIM |
Dersin Amacı
Pazarlamada kullanılan temel kavramlar ve terminolojiyi incelemek, sosyal, politik, ekonomik, teknolojik ve rekabet çevrelerinin kendi içlerindeki ilişkileri, bunların pazarlama faaliyetlerine etkileri ve pazarlama stratejileri içerisindeki yerleri ve önemlerini analitik bir yaklaşımla ele almak amaçlanmıştır. Böylece, pazarlamanın yalnızca pazarlama ve satış departmanları açısından taktik ve operasyonel işlev ve önemleri değil, aynı zamanda en üst yönetim düzeyindeki stratejik rolünü önce tanımlayıcı düzeyde daha sonra da problem çözme düzeyinde aktarmak hedeflenmektedir.
Dersin İçeriği
Pazarlama sisteminin içinde bulunduğu çevre ile ilişkisi, pazarlama kavramı, pazarlama birimleri ve işleyişleri, pazarlama stratejileri ve planlama, pazarlama araştırması ve pazarlama bilgi sistemleri, tüketici davranışı, ürün, dağıtım, tutundurma ve fiyatlandırma stratejileri.
Dersin Ön Koşulu
Yok
Kaynaklar
Nakip, Mahir, Varinli, İnci, Gülmez, Mustafa. (2012). Güncel pazarlama yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara.
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Pazarlamanın temel kavramlarını açıklar. |
| ÖÇ02 | Pazarlamanın gelişim sürecini kavrar. |
| ÖÇ03 | Pazarlamanın makro ve mikro çevresini tanır ve açıklar. |
| ÖÇ04 | Pazarlama stratejisi, pazar stratejisi, pazarlama planı ve pazarlama programı arasındaki farkları anlar. |
| ÖÇ05 | Pazar bölümlemesinin ve konumlandırmanın ne olduğunu ve ürün pazarlarının alt pazarlara nasıl ayrıldığını kavrar. |
| ÖÇ06 | Satın alma karar sürecini ve ekonomik ihtiyaçların satın alma karar sürecine etkisini açıklar. |
| ÖÇ07 | Pazarlama bilgi sistemini ve işletmeler için önemini kavrar. |
| ÖÇ08 | Pazarlama araştırmasının önemini ve sürecini kavrar. |
| ÖÇ09 | Yeni ürün geliştirme sürecini ve ürün yaşam döngülerinin strateji planlamasına etkisini açıklar. |
| ÖÇ10 | Pazarlama iletişimi ve tutundurma karması elemanlarını açıklar. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | İşletmeciliğin temel kavramları ile işletme yönetiminin stratejik, taktik ve operasyonel boyutlarını açıklar. | 3 |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | İş alanını kapsayan temel hukuki, toplumsal ve ahlaki kuralları ve ilgili mevzuatı açıklar. | 3 |
| PÖÇ03 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Konaklama işletmeleri yönetiminin planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon ve kontrol işlevlerini kavrar. | 2 |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Sayısal ve istatistiki bilgileri araştırma, düşünme, analiz etme, sebep-sonuç ilişkilerini kurma, karar verme ve strateji kurmada kullanabilir. | 3 |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Alanı ile ilgili yenilik ve değişimleri takip ederek becerilerini günceller. | 1 |
| PÖÇ06 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Alana yönelik proje ve işleri kalite süreçleri çerçevesinde yürütebilir, bağımsız ve bir ekip ile uyum içinde çalışabilme becerilerini geliştirir. | |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Otel işletmeciliği, seyahat işletmeciliği ve diğer turistik işletme türleri ile ilgili olarak karşılaşılabilecek öngörülemeyen karmaşık durumlarda, diğer ülkelerdeki, yabancı kaynaklardaki iyi örnekleri de incelemek suretiyle, sorumluluk alarak çözüm üretir. | |
| PÖÇ08 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Bir turizm işletmesinin belli bir alanında uzmanlaşmış olmakla birlikte işletmenin diğer bölümlerine destek olmaya ve ani gelişen durumlara uyum sağlamaya yönelik becerilerini geliştirir. | 5 |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Farklı özellikteki ve yabancı dillerdeki kaynaklardan bilgi elde edebilir, toplumsal, bilimsel ve etik değerleri gözetir. | 4 |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Mesleki gelişiminin yanı sıra, ilgi ve yetenekleri doğrultusunda bilimsel, sosyal, kültürel ve sanatsal alanlarda öğrenme gereksinimlerini belirleyerek kendini sürekli geliştirir. | |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Türkçe ve yabancı dillerde yazılı ve sözlü olarak doğru ve etkili iletişim kurabilir, alanla ilgili bilgileri ve düşünceleri başkalarının anlayabileceği şekilde iletebilir. | |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Sağlık, güvenlik, kalite ve risk değerlendirmesi yapar; yasalar, meslek şartları, etik, temel kişi hak ve hürriyeti, özel hayatın gizliliği, sosyal sorumluluk ve çevrenin korunmasına yönelik tedbirler alarak çalışır. | |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Turizm işletmeciliği alanındaki esnek talep koşullarına bağlı konjonktürel dalgalanma ile baş edebilecek düzeyde ulusal ve uluslararası dış çevresel ve sektörel şartları takip eder, bir turizm işletmesini iç ve dış çevresi ile analiz edecek araçları kullanır, bulguları değerlendirir ve karar verir. | 5 |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Otel işletmelerinde kullanılan bilgi sistemlerini tanır, alanı ile ilgili temel bilgi teknolojileri ve yazılımlarını kullanır. | |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Turizm işletmeciliği alanındaki yerli ve yabancı kavramları, fikirleri ve verileri, bilimsel yöntemlerle değerlendirir. | 4 |
| PÖÇ16 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Turizmin sosyo-ekonomik yapısını ve bu yapı kapsamında ülke ve dünya açısından önemini kavrar ve turizm ve hizmet sektörünün diğer alanlarında kurulacak yeni bir işletmenin yatırım aşamasıyla ilgili tasarımı yönlendirir. | 4 |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlamanın tanımı, kapsamı, gelişimi. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 2 | Makro ve mikro pazarlama çevresi. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 3 | Pazar bölümlemesi, hedef pazar seçimi ve konumlandırma. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 4 | Stratejik planlama ve pazarlama planlaması. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 5 | Pazarlar ve tüketici davranışının esasları | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 6 | Pazarlama araştırmaları ve pazarlama bilgi sistemi. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 7 | Pazarlama araştırmaları ve pazarlama bilgi sistemi. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 8 | Ara Sınav | Sınava hazırlık. | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 9 | Ürün geliştirme. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 10 | Fiyatlandırma politikaları. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 11 | Dağıtım kanalı ve lojistiği. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 12 | Tutundurma faaliyetleri. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 13 | İnternet pazarlamacılığı. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Tartışma, Anlatım, Soru-Cevap |
| 14 | Hizmet pazarlaması. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Tartışma, Soru-Cevap |
| 15 | Uluslararası pazarlama ve etik. | Kitaptaki ilgili bölümü okuma. | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık. | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |