TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | ADANA MESLEK YÜKSEKOKULU |
| Turizm ve Seyahat Hizmetleri | |
| Kod | TSP238 |
| Ad | Turizmde Örgütsel Davranış |
| Dönem | 2024-2025 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 4. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Ön Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | S Seçmeli |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör.Dr. SEVAL RENKAL DIBLAN |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Öğr. Gör.Dr. SEVAL RENKAL DIBLAN
(Bahar)
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
Örgütlerde insan davranışları ve bu davranışların sonuçlarının örgütler üzerine etkisinin incelenmesidir
Dersin İçeriği
Örgütlerde insan davranışını ve bu davranışları etkileyen faktörleri anlamak, açıklamak ve yönetmek için gerekli güncel ve seçilmiş konular hakkında bilgi vermek ve bir perspektif kazandırmaktır. Derste kişilik, iletişim, liderlik, motivasyon, çatışma gibi temel örgütsel davranış konuları üzerinde kısaca durulduktan sonra güncel örgütsel davranış konuları ele alınmaktadır. Konular, iş ortamında birey ve grup davranışını anlamaya ve analiz etmeye yönelik iş dünyasında örnek olay incelemeleri ile pekiştirilmektedir.
Dersin Ön Koşulu
Yok
Kaynaklar
Erdoğan, S.U. ve Çiğdemli, A.Ö. (2023), Güncel Yaklaşımlarla Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış, Detay Yayıncılık. Robbins, S. ve Judge, T. A. (2021), Örgütsel Davranış, Nobel Yayıncılık, 14. Basım.
Notlar
Sunular ve öğretim elemanının ders notları.
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Örgütlerde insan davranışını anlar ve açıklar. |
| ÖÇ02 | Örgütlerde başarı için gereken davranış biçimlerini ayırt edebilir. |
| ÖÇ03 | Örgütsel davranış ile ilgili teorik bilgileri davranışsal ve yönetsel sorunlara uygulayabilir. |
| ÖÇ04 | Örgüte yönelik tutumları analiz edebilir. |
| ÖÇ05 | Davranışsal ve yönetsel sorunları birey, grup ve örgüt düzeyinde analiz edebilir. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm ve seyahat hizmetleri alanındaki temel kavramları ve uygulamaları açıklar. | |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm sektörünün yapısını, işleyişini ve temel aktörlerini analiz eder. | 3 |
| PÖÇ03 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Turizm pazarlaması, satış ve müşteri ilişkileri alanında temel stratejileri açıklar. | 3 |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Seyahat acenteleri, tur operatörlüğü ve konaklama işletmeleri ile ilgili operasyonel süreçleri yürütür. | |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Sektörde kullanılan güncel rezervasyon ve biletleme sistemlerini etkin bir şekilde kullanır. | |
| PÖÇ06 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Turizm sektöründe dijitalleşme ve yenilikçi teknolojileri takip ederek uygulamalara entegre eder. | |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Yüz yüze iletişim, etkili haberleşme ve ikna gücüne sahip olma özellikleri kazanır. | 5 |
| PÖÇ08 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Temel bilgisayar yazılımlarını, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Yabancı dil bilgisi kullanarak sektörle ilgili sözlü ve yazılı iletişim kurar. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Müşteri ilişkileri yönetimi ilkelerini kullanarak misafir memnuniyetini sağlar. | 2 |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olur, hoşgörü ve saygı gösterir. | 5 |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm sektörünün ülke ekonomisindeki ve ulaştırma hizmetlerinin etkisini ölçer. | |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Turizm hukuku, tüketici hakları ve mesleki etik kurallar çerçevesinde hareket eder. | |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir turizm anlayışına uygun hareket eder. | |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Takım çalışması, liderlik ve problem çözme becerilerini etkin bir şekilde kullanır. | 5 |
| PÖÇ16 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Girişimcilik, mesleki gelişim ve kariyer yönetimi konusunda farkındalık sahibidir ve bu doğrultuda kendini sürekli geliştirir. | 3 |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Örgütsel davranış konusu ve önemi | Ders bilgi paketlerinin incelenmesi | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 2 | Örgütsel davranışı etkileyen değişkenler ve örgütsel davranışın diğer bilimlerle ilişkisi | Konu ile ilgili araştırma yapılması. | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 3 | Yönetim labirenti ve başlıca unsurları | Örnek olay inceleme | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 4 | Kişilik kavramı, kişiliğin gelişimini etkileyen faktörler ve teorik yaklaşımlar | ilgili konuların okunması | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 5 | Kişiliğin ölçülmesi ve örgütsel davranışı etkileyen temel kişilik özellikleri | Örnek olay inceleme | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 6 | İletişim | ilgili konuların okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 7 | Motivasyon (tanımı, yönetici açısından anlamı ve işle olan ilişkisi) | Genel tekrar | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 8 | Ara Sınavlar | sınava hazırlık | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 9 | Motivasyon Teorileri | Örnek olay çalışması | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 10 | Kültür ve örgüt kültürünün tanımı, kültür ve yönetim ilişkileri | Konu ile ilgili belgesellerin incelenmesi | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 11 | Örgüt kültürünün yapısı ve fonksiyonları | ilgili konuların okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 12 | Liderlik | Konu ile ilgili araştırmaların yapılması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 13 | Organizasyonlarda gruplar | İlgili araştırmaların tartışılması | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 14 | Organizasyonlarda çatışma yönetimi | ilgili konuların okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap |
| 15 | Örgütsel davranışta güncel kavramlar | Genel tekrar | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap, Anlatım |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | sınava hazırlık | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | sınava hazırlık | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 6 | 6 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 16 | 16 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 78 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,12 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||