TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | KOZAN MESLEK YÜKSEKOKULU |
| OFİS TEKNOLOJİLERİ VE VERİ YÖNETİMİ PR. | |
| Kod | OVS203 |
| Ad | Yönetici Asistanlığı ve Protokol Bilgisi |
| Dönem | 2026-2027 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 3. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Belirsiz |
| Tür | Normal |
| Etiket | Z Zorunlu |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Öğr. Gör. GÜNSELİ YELDA GÜNDÜZALP İLBEYLİ |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Güncel dönem ders programı henüz yapılmamıştır.
|
Dersin Amacı / Hedefi
Öğrencilerin yönetici asistanlığı görevlerini yerine getirirken protokol kurallarına uygun davranış geliştirmesi, iş yaşamında düzen ve saygıyı sağlaması.
Dersin İçeriği
protokol kavramı, nezaket ve görgü kuralları, devlet ve kurum protokolü, toplantı–davet–tören düzeni, yazılı–sözlü iletişimde protokol ve yönetici–sekreter ilişkisi
Dersin Ön Koşulu
Yok
Kaynaklar
Yönetici Asistanlığı, Dilaver Tengilimoğlu Protokol Bilgisi Nihat Aytürk
Notlar
AÖF Kaynakları: Açıköğretim öğrencileri için PDF/e-kitap formatındaki ders kitabı güncel ve resmi kaynaktır.
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Alanında karşılaştığı sorunları analiz ederek çözüm önerileri geliştirir. |
| ÖÇ02 | Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı ile ilgili edindiği temel bilgi ve becerileri açıklar. |
| ÖÇ03 | Alanı ile ilgili temel bilgi ve becerilerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla açıklar. |
| ÖÇ04 | Kamusal Yaşamda Protokol Kurallarını uygular. |
| ÖÇ05 | Resmi Yazışmalarda ve Görev Devir-Teslim Törenlerinde kuralları uygular. |
| ÖÇ06 | Benimsenen ve uygulanması beklenen sosyal davranış kurallarını açıklar. |
| ÖÇ07 | Protokolün uygulandığı alan ve konuları sıralar ve protokolde temel ilke ve esasları açıklar. |
| ÖÇ08 | Sosyal yaşamda yapılması gereken özel, sosyal ve resmî ziyaretleri sıralar ve bunlarda uyulması gereken temel ilke ve kuralları açıklar. |
| ÖÇ09 | Millî, resmî ve mahallî törenler ile kurumsal törenlerde uyulması gereken protokol kurallarını uygular. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimi ile ilgili temel bilgi ve kavramlar bilgilerine sahip olur. | |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimi ile ilgili problem çözme yöntem ve tekniklerini bilir. | |
| PÖÇ03 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimi alanındaki temel bilgi ve kavramlarla birlikte uygulamaları yapar. | |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimi alanındaki edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanabilme becerisine sahiptir. | |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimi konusunda temel bilgi ve kavramları açıklayarak değerlendirir. | |
| PÖÇ06 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Alanında edindiği temel bilgi ve becerileri kullanarak sorunları tanımlar. | |
| PÖÇ07 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Alanında karşılaştığı sorunları analiz ederek, çözüm önerileri geliştirir. | |
| PÖÇ08 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Ofis Teknolojileri ve Veri Yönetimine ilişkin tasarımları ve uygulamaları ast, üstlerine gerektiği şekilde açıklar. | 5 |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Alanı ile ilgili kendine verilen yetki çerçevesinde temel düzeydeki konularda sorumluluk alır. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Alanı ile ilgili temel bilgi ve becerilerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla etkin bir şekilde aktarır. | 5 |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Kendi bilgi ve becerileri eleştirisel bir yaklaşımla değerlendirip, öğrenim gereksinimlerini belirler. | |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Alanı ile ilgili gelişmeleri takip ederek, mesleğini daha ileri bir düzeye yönlendirir. | 5 |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | A1-A2 düzeyinde yabancı dil(ingilizce) bilir,mesleği ile ilgili yabancı dilde iletişimi kurar. | |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Temel düzeyde bilgisayar işletim sistemleri,ofis uygulamaları ve klavye kullanımını bilir. | |
| PÖÇ15 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Türk diline kurallarına uygun, etkili bir şekilde yazılı ve sözlü iletişimi kurar. | |
| PÖÇ16 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Atatürk ilke ve inkılapları konusunda yeterli bilince sahiptir. | |
| PÖÇ17 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Mesleki, etik bilimsel ve toplumsal değerlere sahiptir. | 5 |
| PÖÇ18 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Küresel ve toplumsal değerler çerçevesinde iş sağlığı,iş güvenliği ve çevre değerlerinin bilincindedir. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 Protokolün Tanımı, Tarihçesi | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 2 | Yönetim ve Protokol Yönetimi Kavramları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 3 | Görgü ve Nezaket Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 4 | Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 5 | Öncelik-Sonralık Sıra Düzenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 6 | Oturma Düzenleri, Resmi Törenler | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 7 | Resmi Yazışmalar, Görev Devir-Teslim Törenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 8 | Ara Sınavlar | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 9 | Bayrak Törenleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 10 | İş Görüşmeleri ve Mülakatlar | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 11 | Taşıt Protokolü-Protokol ve Ziyafet Yemekleri | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 12 | Servis Kuralları ve Misafir Ağırlama | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 13 | Servis ve Yeme-İçme Adabı, Masada Oturma Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 14 | Genel Tekrar ve Uygulama | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Alıştırma ve Uygulama |
| 15 | Telefonda Uyulması Gereken Protokol Kuralları | Ders metaryallerinden ilgili konunun okunması | Öğretim Yöntemleri: Anlatım |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kitabından çalışma | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 2 | 20 | 40 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 1 | 14 | 14 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 1 | 10 | 10 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 7 | 7 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 7 | 7 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 78 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,12 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||