TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ |
| HEMŞİRELİK PR. | |
| Kod | HMS491 |
| Ad | Toplam Kalite Yönetimi |
| Dönem | 2026-2027 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 7. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Lisans Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | S Seçmeli |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Doç. Dr. SERAP TORUN |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Güncel dönem ders programı henüz yapılmamıştır.
|
Dersin Amacı / Hedefi
Bu derste öğrencilere; Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi ile ilgili kavramların tanıtılması, uluslar arası kalite ve akreditasyon standartları ile ilgili temel bilgilerin verilmesi amaçlanır.
Dersin İçeriği
Bu ders kapsamında: Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı, kalitenin ölçülmesi, hizmetin iyileştirilmesi, kalitede ekip çalışması, sağlık hizmetlerinde kalite belgelendirme- akreditasyon ve hasta güvenliği konuları yer alır.
Dersin Ön Koşulu
Yok
Kaynaklar
Tatar Baykal Ü, Ercan Türkmen E. (2022). Hemşirelikte Yönetim. Akademi Basın ve Yayıncılık, İstanbul.
Notlar
Marriner-Tomey (2008) Guide to Nursing Management and Leadership (Guide to Nursing Management & Leadership, Mosby. Marquis BL, Huston CJ (2000) Leadership Roles and Management Functions in Nursing, Lippincott. Eren E (2007) Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Basım, İstanbul. Eroğlu F (2007) Davranış Bilimleri, Beta Basım, İstanbul. Baysal AC, Tekarslan E (1998) Davranış Bilimleri, İ.Ü. İşletme Fakültesi Yayın No: 275, İstanbul.l
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Kalite ile ilgili temel kavramları bilir. |
| ÖÇ02 | Kalitenin tarihsel gelişimini açıklar. |
| ÖÇ03 | Sağlık hizmetlerinde kalitenin önemini kavrar ve sağlık hizmetlerinde kalitenin özelliklerini tanımlar. |
| ÖÇ04 | Standart ve akreditasyon kavramlarını tanımlar. |
| ÖÇ05 | Uluslararası ve Ulusal Standartlar ve Akreditasyon Kuruluşlarını bilir ve kapsamını açıklar. |
| ÖÇ06 | Hemşirelik duyarlı kalite göstergelerini tanımlar. |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | İnsan vücudunun yapı ve işleyişini bilir; sağlıklı ve hasta bireyi değerlendirerek uygun hemşirelik bakımını planlar. | |
| PÖÇ02 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Birey, aile ve toplumun sağlık durumlarını etkileyen temel gereksinim ve faktörleri bilir. | 3 |
| PÖÇ03 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Hemşirelik bakımına özel kavram, kuram ve etkili iletişim tekniklerini kullanarak sağlığı koruma ve geliştirmeye yönelik bakımı planlar. | 3 |
| PÖÇ04 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Bilimsel yöntemleri ve kanıta dayalı uygulamaları hemşirelik bakımında kullanır. | 3 |
| PÖÇ05 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Öğrenme ve öğretme süreçlerini hemşirelik hizmetlerinde etkin biçimde uygular. | 3 |
| PÖÇ06 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Sağlık politikalarını, mevzuat ve yönetim süreçlerinde görev, yetki ve sorumluluklarını bilir. | |
| PÖÇ07 | Bilgi - Kuramsal, Olgusal | Bilimsel bilgi üretme ve problem çözme yöntemlerini kullanır. | |
| PÖÇ08 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Etik ilkelere, insan haklarına ve toplumsal değerlere uygun davranır. | |
| PÖÇ09 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Toplum sağlığını geliştirmeye yönelik politika, proje ve etkinliklerde yer alır. | |
| PÖÇ10 | Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik | Mesleki sorunların çözümünde sorumluluk alır. | 3 |
| PÖÇ11 | Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği | Yaşam boyu öğrenmeye açık olup kendini sürekli geliştirir. | 3 |
| PÖÇ12 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Sağlık ekibinin etkin bir üyesi olarak sorumluluk üstlenir. | 2 |
| PÖÇ13 | Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği | Mesleki, bilimsel, sosyal ve kültürel alanlarda kendini geliştirir; yabancı dili mesleğinde kullanır. | 2 |
| PÖÇ14 | Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik | Alanına uygun bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanır. | 2 |
| PÖÇ15 | Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı | Afet ve salgın gibi durumlarda hemşirelik bakım önceliklerini belirler ve kriz yönetiminde aktif rol alır. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Dersin tanıtımı | Anlatım, Soru-Cevap | Öğretim Yöntemleri: Soru-Cevap |
| 2 | Kalite Yönetimi İle İlgili Temel Kavramlar | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 3 | Toplam Kalite Yönetimi | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Kalite | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 5 | Uluslar arası Akreditasyon Sistemleri-ISO 9001 | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 6 | Uluslar arası Akreditasyon Sistemleri-ISO | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 7 | Sağlık kuruluşları akreditasyon sistemleri | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 8 | Ara Sınav | ders kaynaklarının okunması | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 9 | Uluslar arası Akreditasyon Sistemleri-JCI | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 10 | Uluslar arası Akreditasyon Sistemleri-EFQM | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 11 | Kurumsal Akreditasyon süreçleri | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 12 | Uluslar arası Akreditasyon Sistemleri - Magnet Onaylama Programı | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 13 | Magnet hastane özellikleri | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 14 | Ulusal Akreditaston Sistemleri | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 15 | Türk Standartları Enstitüsü Kalite süreçleri | Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma | Öğretim Yöntemleri: Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kaynaklarının okunması | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | ders kaynaklarının okunması | Ölçme Yöntemleri: Yazılı Sınav |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 2 | 5 | 10 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 5 | 5 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 6 | 6 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 77 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,08 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||