Çukurova Üniversitesi - Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

İş iletişim temel kavramları, İş iletişiminin önemi, Farklı iletişim türleri, Mesaj oluşturma, Rapor hazırlama, Özgeçmiş hazırlama, Sözel sunuş becerileri

Dersin Öğrenme Kazanımları
1) İş iletişimine ilişkin temel kavramları tanımlar ve açıklar
2) İletişimin örgütsel açıdan önemini belirtir
3) Farklı iletişim türlerin listeler
4) Mesajların planlanmasını gösterir, icra eder
5) Özgeçmiş hazırlar ve iş görüşme süreçlerini uygular
6) Sözel sunuş becerilerini edindiğini gösterir
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)

DERSİN PROGRAM KAZANIMLARINA KATKISI
No	Temel öğrenme Kazanımları	Katkı Düzeyi
No	Temel öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5
1	Temel kurumsal kaynak planlama paket programlarını kullanır
2	İşletme ile ilgili kavramları listeler, tanımlar ve kavramların birbirleriyle olan ilişkilerini açıklar					X
3	İşletme yönetiminin temel kuramsal modellerini, sayısal ve istatistik yöntemlerini listeler, tanımlar ve kullanım amaçlarını açıklar; her bir model ve/veya yöntemin üstün ve zayıf yönlerini belirtir.		X
4	Temel ekonomi kavramlarını listeleme ve açıklar; temel ekonomi kavramlarının işletme yönetimi kavramlarıyla ilişkisini açıklar; her bir model ve/veya yöntemin üstün ve zayıf yönlerini belirtir			X
5	İşletme yönetiminde kullanılan kuramsal modellerin nasıl oluşturulacağını, sayısal ve istatistik yöntemlerin nasıl uygulanacağını açıklar		X
6	İşletme yönetiminde kullanılan kuramsal modellerin, sayısal ve istatistik yöntemlerin oluşturulması/uygulanması sonucu elde edilen sonuçların nasıl yorumlanacağını açıklar.					X
7	Karşılaştığı işletme sorunlarının çözümü için uygun yöntemleri belirler					X
8	İşletme yönetimi yöntemlerinin uygulanması sonucu elde edilen sonuçları değerlendirir					X
9	Temel sayısal ve istatistiksel analiz programlarını kullanır
10	Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliğinin bilincinde olarak alanıyla ilgili güncel gelişmeleri izler ve kendini sürekli yeniler					X
11	Araştırmadığı bir alanda akademik kurallar çerçevesinde farklı kaynaklardan yararlanır, elde ettiği bilgileri sentezler ve etkin biçimde sunar					X
12	Türkçeyi ve en az bir yabancı dili akademik yaşamın ve iş yaşamının gereklerine uygun biçimde kullanır					X
13	İlgili kişilerin duygu, düşünce ve davranışlarını doğru bir şekilde anlar ve yorumlar; kendisini yazılı ve sözlü olarak doğru bir şekilde ifade eder					X
14	Geleneksel yaklaşım, uygulama ve yöntemleri sorgular, gerekli gördüğü durumlarda yeni çalışma yöntemleri geliştirir ve uygular					X
15	Toplumsal, bilimsel ve mesleki etik değerleri tanır ve uygular					X
16	İşletmelerin sektörünü, büyüklüğünü, kaynaklarını, kültürünü, hedef ve amaçlarını göz önünde bulundurarak en uygun işletme yönetimi yaklaşım, uygulama ve yöntemlerini belirler					X
17	İşletmelerin faaliyetlerini etkileyen sektör yapısı, rekabet, teknoloji, ekonomi, siyaset, kültür gibi dış çevre unsurlarını izler ve bunların işletmeler üzerindeki etkisini yorumlar					X
18	Bireysel olarak ve/veya ekip içinde sorumluluk alır, liderlik yapar ve etkin biçimde çalışır					X
19	Mesleki gelişiminin yanı sıra, ilgi ve yetenekleri doğrultusunda bilimsel, sosyal, kültürel ve sanatsal alanlarda öğrenme gereksinimlerini belirleyerek kendini sürekli geliştirir.

DERS AKIŞI
Hafta	Konular	Ön Hazırlık	Yöntem
1	İşletme ve diğer örgürtlerde etkili iletişimin unsurları	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
2	İş iletişimi sürecinin içeriği	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
3	Kültürel farklılar ve iletişim	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
4	Yazılı mesajların planlanması	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
5	Yazılı mesajların oluşturulması	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
6	Yazılı mesajların düzeltilmesi yöntemleri	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
7	Talep ve rutin mesajlar	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
8	Vize sınavı	Sınava hazırlık	Yazılı Sınav
9	Olumsuz mesajlar ve ikna mesajları	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
10	Kısa yazılı mesajlar	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
11	Uzun mesajların planlanması ve hazırlanması	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
12	Özgeçmiş ve iş başvuru mektupları	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
13	İş görüşmeleri	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
14	Dinleme süreci ve sözel sunuşlar	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Tartışma
15	Sözel sunuşlar	İlgili kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması	Anlatım Soru-Cevap Tartışma
16-17	Final sınavı	Sınava hazırlık	Yazılı Sınav

KAYNAKLAR
Ders Notu
Diğer Kaynaklar

Bağımlılık ve Adli Bilimler Enstitüsü

Fen Bilimleri Enstitüsü

Sağlık Bilimleri Enstitüsü

Sosyal Bilimler Enstitüsü